面子生活百科,放不下面子的人是不是不适合做销售 2024-08-30 09:28:28 0 0 一、生活百科:领导做得不对,下属该怎么办当你发现老板有错时,你怎么办?这是一个老生常谈的问题,又是一个不得不谈的问题。老板也是人,不是神,当然也有说错话、做错事、下达错误指令的时候。面对老板的错,没有一个固定的应付模式。至于怎么应对才好,要看老板的脾气秉性、犯错的场合、错误可能造成的影响、你在公司里的地位及与老板的关系等诸方面的因素来决定你该采取的方法,但有一些被许多人推崇的“原则”。如果上司错了,不要在众人面前加以指出。毕竟上司就是上司,需要维护其尊严与面子,古今中外皆然。即使一件公事的处理,碰巧是老板的错,他也应该拥有一定程度的被尊重,不可以由下属摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜,而不为老板留些情面,更不能事后对同事谈论老板的错误,用嘲弄的口吻让流言四散传播,并用贬损老板的话来证明自己的聪明与正确。这种传言总会传到老板那里,对你的声誉和前途造成危害。如果一定要让上司知道他的错误,你应该在适当的场合适当的时间私下找上司聊,谈谈自己的意见和看法。如果老板说错了话,不管在什么场合,这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作,你可以采取装聋作哑的方法,即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法,它可以让你避免一些是非,也避免让老板陷入尴尬和困窘。你不必据理力争,有时也要学会装傻。这里举D先生的例子以供参考。“您好,杰克先生。”我对老总说,“昨天我交给您的文件签了吗?”老总转动眼睛想了想,然后翻箱倒柜地在办公里折腾了一番,最后他耸了耸肩,摊开两手无奈地说:“对不起,我从未见过你的文件。”如果是刚从学校毕业的我,我会义正辞严地说:“我看着您的秘书将文件摆在桌子上,您可能将它卷进废纸篓了!”可我现在才不会这样说呢。既然老总能睁眼说瞎话,我又何必与他计较呢?我要的是他的签字。于是我平静地说:“那好吧,我回去找找那份文件。”于是,我下楼回到自己办公室,把电脑中的文件重新调出再次打印,当我再把文件放到杰克先生面前时,他连看都没看就签了字,其实他更清楚文件原稿的去向。和老板之间的冲突有时是在所难免的,不要在冲突发生以后一走了之,因为在新环境里还会出现老问题,到那时你又怎样呢?不要为了争口气大闹一场,因为吵闹不能解决问题,反倒有可能断送了奖金,还是实际些吧!说到实际,谁是谁非也许并不重要,可能即便你对了上司错了,你应开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶,无论如何解决冲突的前提是合作!老板说错了话还不算严重的话,老板做出的错误抉择是最难办的,而且老板不听下属的忠言,一意孤行,你不得不执行命令。在这里我们应该先相信老板,今天他既然能当你的老板,肯定有比你强的地方。老板所拥有的不只是资产,而且更有他在商场上的阅历。可以这么说,绝大多数老板都是行业内的前辈,对自己的下属而言,更是当前辈而无愧。以他的经验和知识为基础,老板犯错的比例一般比下属低。有时看上去是老板错了,可结果证明老板对了的事情并不少见,因为老板和你站的角度不同,思考问题的方法不一样,和你自然会存在差异。如果你一定得执行你认为是错误的命令,那你唯一能做的是:服从你的老板,认真地去执行。在执行的过程中,要积极主动地报告你的工作进度,报告工作中出现的问题,凭着你不断报告的工作进度,老板不是傻子,是终止还是继续?他会清楚的。即使最后证明老板错了,你也不要难过,毕竟你已经尽了力。总之,作为下属,你要时刻铭记:老板是你最大的顾客。面对顾客,要像沃尔玛的经营理念一样:顾客永远是对的。假如你力争证明老板错了,那么你才是真正犯了大错。关于服从老板,有以下六原则应牢记于心:1、老板绝对不会有错2、如果发现老板有错,一定是我看错3、如果我没有看错,一定是因为我的错,才让老板犯错4、如果是老板的错,只要他不认错,他就没有错5、如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错6、总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错众所周知,这其实是来源于一个笑话,写成这样子,主要是表示对老板的决定要支持、要服从。一个公司不成功,很快会有人知道的,市场上没有瞎子,内部有矛盾,你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题,传到市场上是一个大的问题。因为会有人在研究你们,你的对手会告诉你一切。所以,一个团队,首先要思想一致,才能应对外面市场的残酷战斗,在家里一团糟,意见分歧,人心涣散,出去是打不赢战斗的。这个想笑话的话,对我们应是一个反思,一个触动。二、易百科:中国人为啥这么好面子人活一张脸,树活一张皮。中国人十分好面子。中国又有一句俗话,叫“死要面子活受罪”。在生活中这样的人很多:越是生活拮据,越怕被人瞧不起,所以就处处到,场场到,不差事。然而他们的兜里可能很干净。好面子的由来中国人的好面子有着悠久的历史,源于礼尚往来的传统观念。别人给予你的,你同样要给予对方,看到“面子”这个词,就会感到用它来描述中国人的一种“特性”,再没有比这更贴切的了。在中国,“面子”这个词,并不单指人的脸,它是一个复杂的集合名词,所包含的意义,超出了我们所能描述或理解的范围。中国人为什么好面子首先,中国自古就是以家族为核心的,这就决定了国人之集体高于个人的心态,由此一个人的荣辱也与家族紧密相连。例如,历代士子状元及第后,都要例行衣锦还乡、祭祀祖先,好让整个家族都有面子。而根据香港大学心理学教授的杨中芳研究,提出了“大我”与“小我”的概念,其中“大我”是个人对群自我的界定,是面子是的突出表现,而“小我”才是对自我的界定。其次,中国文化长期受到儒家文化的熏陶,儒家思想的核心概念是“和为贵”,讲究“能饶人且饶人”,以维护人际和谐。儒家思想还倡导朋友间的共生共荣,即使朋友有错,也不当面揭短。台湾大学心理学教授黄光国指出,面子背后是人情法则,是人际关系的相互维持和利用,最根本的是彼此间的利益交换与满足。由此,国人好面子,是尊严加面子的表现。面子心理由什么突出需求满足?首先是对个人尊严与资源的渴望。依照华人心理学家黄光国,汉字中的“脸”与“面”给人的心理感觉是不同的。“脸”是指道德法则下的判断,是对个人行为的是非判断,如骂某人为“不要脸”;而“面”则更多包含权力交换的意味,是对个人社交资源的体现。这就揭示了好面子的心理动因,即炫耀的个人权力与能力。如,很多人炫耀自己可以做到别人做不到的事,其实就是在表现他拥有别人不具有的资源和权力。这就给人他面子心理的最大的满足。此外,自卑也会导致好面子心理。自卑的人往往为了维护自己的面子而可以不顾一切。这就会导致“死要面子活受罪”,到头来误己误人。好面子的危害,小到家庭为了婚丧嫁娶大操大办,而导致事后生活拮据,有的甚至还要还债;大到一个企业和国家,如香港的八佰伴连锁店,为了给企业脸上增光,不顾现实盲目扩张,最后陷入困境。还有,阿Q精神也会导致面子心理。鲁迅先生笔下的阿Q在赵老爷面前唯唯诺诺、自卑得很,但是他被打了之后,却总是用“儿子打老子”来努力维持其可怜的自尊。这在心理学上是精神防御之“自圆其说”方法的典型表现。有了这种面子心理,虽可以缓解个人一时的精神苦恼,却不能使其面对现实,积极化解。如,宋真宗在签订了“澶渊之盟”后,为了让他的受了伤的自尊心受到补偿,一口气把“五岳”都给封了禅。这种面子心理说明,有些人明明在别人面前感到自卑,却又不愿意让人看低自己,所以只能用硬撑面子来聊以自慰。最后,羊群效应”也可导致面子心理。所谓“羊群效应”就是盲目跟从、随波逐流的表现。如,现在很多人迷信“名校”,你的孩子能进去,我的孩子如果不尽去就没面子了。于是,名校就像是羊群喜爱的绿洲,只要一个家长给孩子报名,许多家长就跟风而至。这些人好面子主要是害怕别人瞧不起自己,最保险的办法就是随大流。【你对本文的观点赞同么?你还有什么想知道的么?欢迎发表跟帖或者微博@网易新闻客户端表达你的观点和建议。本文所有内容均来自于网络。三、放不下面子的人是不是不适合做销售不一定,依个人综合素质及能力决定,先天不足,后天赶上。一:不卑不亢,气场强大对待客户时,顶尖销售往往条理清晰,不卑不亢,遇到问题据理力争,既不“尊敬”客户,又能让客户舒服的接受,气场这件事情很奇怪,敌强我弱,反之亦如此。当你看到一个顶尖销售在和客户吵架时,不要替他担心,你会发现,合作丝毫不受影响;对待工作时,你会发现多么棘手的难题,顶尖销售总会迎刃而解,不管是其他部门不配合还是上层领导支持不够,不管是内部制度有问题还是客户提出的问题不合理,他们总是善于沟通和协调,敢于挑战权威,不管对方是谁,总是能成功的说服解决问题;对待生活时,他们总是那个潇洒的人,给你一种不好接近不好说话的错觉,让你不由得产生某种畏惧,当你深入了解他和他沟通时,发现他们其实平易近人,但举手投足间总是那么气定神闲。二:专业度高,行业专家对待客户时,不管客户提出什么样的专业问题,顶尖销售就是那个行业专家,总是能很好的用最专业的回答让客户信服。客户把他们当成百科全书,甚至尊称为“老师”;对待工作时,他们总是那个牵头人,“带头大哥”带领着公司的其他各个支持部门进行学习培训,关键时刻挺身而出,解决难题,他们也是那个其他销售经常请教学习模仿的对象,很多人把他当成梦想;对待生活时,同行业的一些人或者其他行业的一些慕名结识的他的人,总是叹服他对行业深入的理解,折服于他强大的专业度,他们也会把这种优秀的好习惯贯穿于生活中的各方面。成为生活的“专家”。三:个性鲜明,与众不同对待客户时,顶尖销售总是不掩饰自己的个性和特点,往往初次见面和沟通就能给客户留下很深刻的印象,让客户对他们的记忆度非常高;对待工作时,你很难看到他们像其他职场人一样逢场作戏压抑个性和隐藏特点随波逐流,他们就像一杆旗帜,鲜明的存在于你身边,让你觉得他们有血有肉,让你无法忘怀;对待生活时,他们总是与众不同,独特的个性和表现,哪怕素不相识你也很可能被他们吸引,甚至记住他们。四:思想活络,逻辑清晰对待客户时,顶尖销售总是展现出非比寻常的思维能力,他们总是能从不同角度看待问题提供答案,而超凡的逻辑能力更是他们的答案极具说服力,让你不由自主的相信和钦佩;对待工作时,他们颇有“四两拨千斤”的气势和能力,总是能以最简单的方式、最活络的思想、最有条理的方法、最具逻辑性的视角来对待工作;对待生活时,你会发现他们总是能毫不费力井井有条的处理好生活,我们常人的烦恼事好像对他们无效一样,他们知道应该如何用最快的方法来找出最亟待完成的事务。五:以“好”会友,高朋满座对待客户时,顶尖销售会通过自己的爱好如打篮球,最快速的和客户打成一片,成为客户朋友圈的重要成员,甚至能通过客户结识更多的其他潜在客户;对待工作时,他们乐此不疲的爱好极具普适性,所以总是能吸引一群志同道合的同事们,这让他们在工作中可以极其顺畅的解决难题,因为他们总是同事中人缘最好的那个;对待生活时,你会发现哪怕是他的邻居,也能因为他的爱好,被他吸引和召唤,这让他们不管身在何方,身边总是少不了朋友,而这些生活中的朋友们,说不定在什么地方就会提供帮助给他们。六:严于律己,原则性强对待客户时,顶尖销售绝不会因为对方是客户,就勉强自己做不愿意做的事情,就放任自己偶尔破坏自己的习惯,你很难看到不喝酒的他们因为和客户吃饭就喝了酒,你也很难看到每天准时回家的他因为客户的事情超时很久才回去;对待工作时,他们会严格的遵守自己的职场信条,不让步,且不容被破坏,他们超强的原则性虽然有时候可能会让人有些难办,但是他们很好的避免了浪费更多的时间;对待生活时,你会发现他们很多人,都是身材很好的人,他们总是喜欢健身,且从不懈怠风雨无阻,他们崇尚健康生活,对待饮食也总是有节制,非常擅长管理好自己的身材和健康。 收藏(0)