加工车间主任的生活常识_加工车间主任的生活常识有哪些 2025-02-22 15:13:06 0 0 酒店客房管理必备的硬知识？ 1、掌握客情 许多酒店都会留有客户档案，客房服务人员要熟知客人的姓名、房号、生活习惯、禁忌、爱好、宗教信仰、外貌特点等情况，以便在接待服务中有针对性地提供优质服务 2、整理房间 预订好的房间，要在客人到达前一小时整理好，保持清洁、卫生、安全。房内设施设备要齐全完好，符合客房等级规格和定额标准，以保证客人需要。 收藏（0）