酒店安全小常识？
1、酒店选择
酒店的类型多种多样，星级酒店、主题酒店、连锁酒店、民宿等，各有各的优缺点。在经济情况允许的情况下，尽量选择安全、服务有保障的星级酒店，住起来更加放心。此外，酒店所处的区域以及周边的交通情况也应考虑在内，选择交通方便、周边环境安全性高的酒店居住。
2、房间隐私安全
近几年，在酒店发现针孔摄像头的情况时有发生，给住客的隐私安全带来很大的危害。因此，入住酒店后，一定要将房间里里外外的检查一遍。首先将房间的灯关上，拉上窗帘，让房间处于一个密闭的黑暗状态；然后拿出手机，打开录像模式，扫视房间各处，如果有针孔摄像机的存在，手机屏幕上会有亮斑出现。
酒店前台服务礼仪常识？
1、服务礼仪
a按规定着装，服装挺括整齐，皮鞋光亮。
b佩带胸卡，位置规范。
c头发整齐、美观，黑发长不及领，男不留胡须，女不留寸头。
d不戴首饰(结婚戒指除外)，女员工须化淡妆。
f站姿端正，精神状态良好。
g接待客人热情主动，有问候，有微笑，用客人的姓名称呼客人，语言规范，语音清晰。
h身体语言符合规范。
2、酒店周边信息
熟悉了解每个格林豪泰连锁酒店的周边信息，包括银行、医院、商场、车站、娱乐场所、餐馆等等。
3、酒店内部信息
包括酒店总机号码、传真号码、邮政编号、各个分机号码、餐厅营业时间、价格，还包括酒店房间种类、价格等等。
